Introduction
Chez MaréeBohème, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.
Les données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations de contact que vous nous fournissez volontairement.
- Informations de paiement : Nous collectons les informations nécessaires au traitement de vos paiements, telles que votre numéro de carte de crédit et le code de sécurité associé à votre carte. Notez que nous ne stockons pas ces informations sur nos serveurs, elles sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement sécurisés.
- Informations techniques : Adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site.
- Informations d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site, telles que les pages que vous consultez, le temps passé sur ces pages, les liens sur lesquels vous cliquez, etc.
- Informations de communication : Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via notre formulaire de contact, nous conservons une copie de ces communications.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des informations sur votre commande
- Vous fournir une assistance client
- Vous envoyer, avec votre consentement, des newsletters et communications marketing
- Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
- Détecter et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'analyse des données, l'envoi d'e-mails, etc.
- Obligation légale : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, ou si nous pensons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou assurer votre sécurité.
- Consentement : Nous pouvons partager vos données avec votre consentement explicite.
Les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont contractuellement tenus de les protéger conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser comment les utilisateurs naviguent sur notre site et personnaliser nos services.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de collecter, stocker et partager certaines informations.
Nous utilisons différents types de cookies :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre site et à la fourniture des services que vous avez demandés.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant et analysant des informations de manière anonyme.
- Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir des choix que vous faites pour vous offrir une expérience plus personnalisée.
- Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos intérêts.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.
Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.
Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@mareeboheme.fr.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Les modifications importantes de cette politique vous seront notifiées par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :
MaréeBohème
123 Avenue de la Mer, 75001 Paris, France
Email : contact@mareeboheme.fr
Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89